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La consulenza di marketing rappresenta il processo di analisi e pianificazione volto a definire il posizionamento di un marchio e l’efficacia delle sue attività di Marketing. L’adozione di una visione strategica permette di coordinare gli investimenti in modo coerente con gli obiettivi aziendali e di prendere decisioni ponderate.
È un servizio fondamentale per tutte le aziende che vogliono crescere e affermarsi nel proprio settore. Si tratta di un approccio professionale che aiuta le imprese a definire la propria direzione strategica attraverso l’analisi approfondita del mercato, dei concorrenti, delle risorse aziendali. Il consulente di marketing strategico lavora a stretto contatto con il management aziendale per sviluppare piani d’azione mirati a raggiungere obiettivi prefissati.
La consulenza di marketing strategica si concentra sulla creazione e implementazione di strategie a lungo termine che supportano la crescita e la competitività dell’impresa.
Il consulente di marketing strategico lavora con l’azienda per:
- Analizzare il mercato e i competitors
- Definire il target di riferimento
- Sviluppare una proposta di valore unica: creare un messaggio chiaro e distintivo che comunica ai clienti in modo efficace il motivo per cui dovrebbero scegliere il tuo prodotto o servizio rispetto a quello dei concorrenti.
- Ottimizzare le risorse aziendali per raggiungere gli obiettivi concordati
- Mettere in pratica strategie sulla base dei dati
- Ottenere KPI misurabili
In sostanza, la consulenza strategica mira a rispondere a domande fondamentali come: Come posso aumentare la visibilità del mio brand? o Qual è la strategia migliore per entrare in un nuovo mercato? Quali sono le attività che possono impattare maggiormente sul mio fatturato?
Hai già le idee chiare? Contattaci subito per un preventivo veloce.
Come una consulenza può fare la differenza?
La nostra consulenza strategica può contribuire alla tua attività in diversi modi:
- Visione a lungo termine: Individuare degli obiettivi concreti e misurabili, e a concentrare gli sforzi aziendali per raggiungerli velocemente.
- Ottimizzazione delle risorse: Investire soltanto in attività di Marketing efficaci e con un’impatto sul fatturato.
- Competitività: Distinguersi dai concorrenti e raccogliere opportunità di crescita prima dei propri competitor.
Cosa potrebbe fare per te il consulente strategico, in termini di attività col maggiore impatto finale?
| Categoria Servizi | Attività | Impatto strategico |
| Analisi di Mercato | Studio delle tendenze di mercato, analisi dei competitors | 🚀🚀🚀 |
| Definizione del Brand | Posizionamento, creazione dell’identità visiva e della missione | 🚀🚀🚀🚀 |
| Strategia di Posizionamento | Creazione di un piano per differenziarsi nel mercato | 🚀🚀🚀🚀🚀 |
| Customer Journey Mapping | Mappatura dell’esperienza cliente, ottimizzazione dei touchpoint | 🚀🚀🚀🚀 |
| Analisi SWOT | Valutazione delle vulnerabilità | 🚀🚀🚀 |
| Ottimizzazione Conversioni | Analisi del funnel di vendita e miglioramento delle conversioni | 🚀🚀 |
| Gestione delle Relazioni Clienti (CRM) | Implementazione e gestione di sistemi CRM per la fidelizzazione | 🚀🚀🚀 |
| Monitoraggio Performance | Analisi dei KPI, reportistica e ottimizzazione continua | 🚀🚀 |
Le fasi del nostro metodo di consulenza strategica
La consulenza strategica è un processo metodologico che può essere riassunto in un percorso che l’agenzia e l’azienda fanno insieme per disegnare un quadro della situazione attuale, individuare una prospettiva desiderata e definire quali strumenti utilizzare per raggiungerla nel minor tempo possibile e col minore sforzo.
Di cosa si tratta: Un audit a 360° dell’azienda, sia sul fronte del Marketing che su quello commerciale. La raccolta di queste informazioni serve a definire un quadro di risorse, dati e processi disponibili in azienda. È anche funzionale a definire il posizionamento attuale sul mercato.
Come lo facciamo: Interviste ai decision-maker, analisi tecnica degli account, dei processi, del sito e del CRM.
Perché é importante: Il rapporto col mercato è fondamentale per capire quali sono i punti di forza e le opportunità di crescita dell’azienda. Per farlo è necessario iniziare dall’azienda, così da avere un quadro privo di Bias e pregiudizi da poter confrontare coi competitor. È utile inoltre per individuare velocemente i punti di forza e le opportunità che l’azienda può valorizzare per crescere. A volte, quello che si può fare riorganizzando le risorse interne è molto più d’impatto rispetto all’introduzione di nuove prassi che richiedono tempo, cambiamenti e risorse.
Di cosa si tratta: Studio del mercato, dei competitor diretti e indiretti, dei trend di settore, delle offerte e dei comportamenti d’acquisto del target.
Come lo facciamo: Utilizziamo strumenti e l’analisi diretta per capire cosa comprano gli utenti, perché, a quali condizioni e come cercano soluzione ai loro problemi e quali sono le risposte e il contesto in cui le trovano.
Perché é importante: conoscere il contesto consente di vedere gli angoli d’attacco che forniscono un vero vantaggio competitivo sul mercato o rispetto ai competitor. Consente di analizzare l’offerta dell’azienda per capire qual è il grado di competitività dell’impresa e come si può potenziare. Permette di individuare lacune e nicchie scoperte che possono fornire ampi margini di sviluppo.
Di cosa si tratta: Spesso l’obiettivo che ci viene dato è la crescita, ma quasi sempre le aziende che ci contattano si concentrano solo sui nuovi clienti, non vedendo opportunità più economiche, o performanti, che potrebbero incidere efficacemente sul bilancio aziendale. Definire l’obiettivo significa individuare una situazione desiderata più generica, di maggiore stabilità, di maggiore competitività di maggior profitto. E non necessariamente un bersaglio legato al fatturato, ai contratti o al volume di telefonate ricevute.
Come lo facciamo: Applichiamo il framework S.M.A.R.T., riducendo l’obiettivo in tape di controllo per aiutarci a tenere i progressi sotto controllo. Distinguendo tra obiettivi di breve termine (cash flow) e lungo termine (brand equity), e ordinandoli per priorità e sostenibilità.
Perché é importante: Senza obiettivi chiari si rischia che il Marketing diventi solo un elenco di attività e di costi. Avere obiettivi chiari e misurabili è il primo passo perché si inizia a ragionare in ottica di investimento e di ritorno su quell’investimento.
Di cosa si tratta: Un obiettivo chiaro, diviso in step, viene misurato grazie ad indici di performance (KPI) che sono i numeri che ci consentono di tenere il timone nella giusta direzione. A capire quanto ogni centesimo investito ha contribuito al raggiungimento del risultato, e quali investimenti invece non hanno portato acqua al mulino.
Come lo facciamo: Configurazione di strumenti di tracciamento digitali e/o analogici per avere riscontro delle attività svolte. Integrazioni e processi che aiutino ad accorpare i dati utili a comporre un quadro operativo e decisionale basato sui numeri che valorizzano i punti cardine del percorso cliente.
Perché é importante: Se non puoi misurarlo, non puoi studiarlo, capirlo e perfezionarlo. Senza un riscontro dati si possono comunque raggiungere gli obiettivi? Certo, ma sarà come raggiungere una località sconosciuta senza navigatore: potrebbe volerci molto più tempo, molti più soldi e rischieremmo comunque di perderci.
Di cosa si tratta: La creazione di un progetto organico che definisce e organizza l’offerta dell’azienda, i processi interni, gli strumenti di comunicazione e visibilità che vengono individuati e concordati col cliente sulla base delle risorse, dell’obiettivo e delle tempistiche.
Come lo facciamo: Unendo le analisi precedenti, l’intervista e gli obiettivi, si definirà una struttura ideale che tenga conto del percorso di acquisto del cliente. Si pianificheranno delle azioni correttive sui processi esistenti e, dove necessario, si introdurranno gradualmente processi e strumenti nuovi. Questi andranno poi ad alimentare i nodi di tracciamento nelle varie fasi del processo di acquisto, funzionali al raggiungimento degli obiettivi.
Perché é importante: Le azioni singole e scoordinate sono sempre più dispersive in termini di tempo e budget, e non sempre efficaci. La mancanza di pianificazione inoltre rende difficile capire a posteriori dove può annidarsi un problema o un’emorragia di budget. È inoltre anti-economico, in quanto la strategia può far risparmiare budget e migliorare il rendimento delle attività regolari,
Di cosa si tratta: Una causa di fallimento frequente e insidiosa, delle strategie di Marketing, è la resistenza che può crearsi verso il cambiamento in un percorso che non si capisce o non si condivide. momento di allineamento totale tra l’agenzia e i reparti aziendali del cliente per validare il percorso.
Come lo facciamo: Interviste, formazione, workshop interattivi e coinvolgendo le persone sia sulla parte di analisi che sulla parte di progettazione. Condividendo gli obiettivi e valorizzando l’importanza del loro ruolo all’interno del processo.
Perché é importante: Il supporto del cliente e del personale riduce gli attriti, velocizza l’esecuzione e diventa anche uno strumento di monitoraggio e ottimizzazione attiva dei processi. Una causa di fallimento frequente e insidiosa, delle strategie di Marketing, è la resistenza che può crearsi verso il cambiamento in un percorso che non si capisce o non si condivide pienamente. Una strategia funziona quando l’azienda la sposa appieno, nelle persone dei decisori ma anche nelle persone di riferimento dei reparti coinvolti.
Di cosa si tratta: La messa a terra pratica della strategia: chi fa cosa, quando, con quali risorse e perché. Si tratta di verificare che tutti gli operatori abbiano le istruzioni, le risorse e la comprensione della loro porzione di obiettivo, corredata di strumenti per verificare e tracciare i processi.
Come lo facciamo: Utilizziamo metodologie di Project Management (es. diagrammi di Gantt o board Kanban) per gestire scadenze e produzione creativa.
Perché é importante: Come in qualsiasi cantiere è importante che qualcuno con la visione dell’opera finita si preoccupi che tutto proceda come da progetto, ma anche che proceda in modo organico, senza interruzioni e che l’ordine dei lavori valorizzi la qualità del risultato finale. Quindi per garantire puntualità e qualità. Una grande idea senza una pianificazione rigorosa rischia di restare solo un’idea.
Di cosa si tratta: Un controllo periodico dello stato avanzamento lavori, che vede i dati al centro. In primis per verificare se i risultati crescono in proporzione all’aspettativa. Subito dopo per capire quali sono i punti di maggiore efficienza e quali possono essere rifiniti, e quali sono le cause che producono i risultati attuali per poterle replicare o evitare in futuro.
Come lo facciamo: Cicli di feedback periodici (mensili/trimestrali/semestrali), A/B testing sistematici su processi, comunicazione, campagne etc… Oltre a dashboard di raccolta dati semplificate, in modo da attenzionare prima gli indici principali.
Perché é importante: Il mercato cambia, le esigenze cambiano, si aprono opportunità e se ne chiudono altre. Il nostro scopo è quello di assicurarci che le risorse siano sempre allocate sulle varianti che portano il maggior valore all’impresa. Cercando, quando possibile, di individuare e anticipare tendenze per offrire al cliente la possibilità di cavalcare nuovi spazi di mercato e opportunità commerciali prima della concorrenza.
Quali sarebbero le nostre responsabilità?
La responsabilità di chi si occupa di questo ambito può essere molto ampia e include:
- Analisi accurata: Deve raccogliere e interpretare dati di mercato, comportamenti dei consumatori e performance attuali e precedenti.
- Sviluppo di strategie a lungo termine: Deve progettare piani strategici che possano essere sostenibili e adattabili nel tempo.
- Supervisione dell’implementazione: Assicurarsi che le strategie vengano correttamente implementate in tutte le aree dell’azienda.
- Monitoraggio dei risultati: Raccogliere dati e misurare i progressi per fare aggiustamenti alle strategie quando necessario.
Quando dovresti valutare una consulenza di Marketing aziendale?
Una consulenza Marketing può essere una scelta da valutare in momenti e per esigenze anche molto diverse fra loro. Quando ci si trova in una fase di cambiamento, di crescita o di difficoltà sono fra i casi più frequenti. Eppure un’azienda, in una fase di stabilità e consolidamento sul mercato, potrebbe cercare aiuto per ottimizzare gli investimenti e aumentare i margini.
Se stai cercando di capire come potrebbe esserti di aiuto un consulente, investi 1 minuto in questo quiz:
Come sapere se hai il controllo sul tuo Marketing?
Non troverai una risposta, ma ti aiuterà a riflettere e a mappare gli aspetti del tuo Marketing che possono rappresentare un freno.
Di seguito alcune delle situazioni in cui una consulenza è particolarmente indicata:
Lancio di un nuovo progetto
Che si tratti di una startup o di un nuovo prodotto/servizio in un’azienda consolidata, è fondamentale partire con un’analisi del mercato, dei competitor e del target di riferimento per non lanciarsi nel vuoto. Una consulenza permette di definire il corretto posizionamento, comprendere dove ci sono delle lacune, e a cosa dare priorità per le leve di Marketing in modo da costruire un piano strutturato e ottimizzare gli investimenti fin dalle prime fasi.
Ricavi e/o margini bassi
Un calo delle vendite o margini sempre più limati sono segnali della necessità di rivedere strategia, il pricing, la comunicazione e il processo di acquisizione. Un’analisi esterna può portare una visione alternativa del problema, consente di individuare criticità e opportunità non ancora sfruttate.
Ottimizzazione dei canali di acquisizione
Una consulenza aiuta a identificare i canali più efficaci (online e offline) per raggiungere gli obiettivi della tua azienda. Fornisce una mappa degli strumenti che contribuiscono ai risultati e in quale misura, per decidere dove vale la pena investire risorse e migliorare il ritorno sull’investimento (ROI).
Espansione e internazionalizzazione
L’ingresso in nuovi mercati richiede sempre una strategia mirata: uno studio del contesto locale, la scelta dei canali distributivi e la definizione di una comunicazione coerente con il pubblico di riferimento. L’internazionalizzazione in particolare può essere costosa e complicata, il passaggio strategico preliminare può far risparmiare all’azienda veramente molto tempo e risorse.
Rebranding o riposizionamento
Quando l’azienda evolve o desidera differenziarsi maggiormente dalla concorrenza, per migliorare i propri margini, ad esempio, o per ritagliarsi una nicchia di clientela. In questi casi può essere necessario rivedere identità, messaggio e proposta di valore per mantenere coerenza e competitività. Prima di imbarcarsi in un progetto così articolato, una consulenza può guidarci anche nel capire se si può sperare in un ritorno su quell’investimento, di quanto e in quali tempistiche.
Mancanza di una strategia strutturata
Molte aziende operano con attività di Marketing sporadiche e non coordinate, lasciando magari sul campo più lavoro di quello che acquisiscono, sia in termini di quantità, ma soprattutto di qualità. Una consulenza consente di definire un piano operativo allineato alla visione aziendale con relativi obiettivi e strumenti di misurazione. L’obiettivo non è sempre e solo lavorare di più, ma lavorare meglio e in modo più profittevole.
L’obiettivo della consulenza è valorizzare ogni centesimo dell’investimento aziendale attraverso l’ottimizzazione dei processi e delle attività, in rapporto agli obiettivi.
Hai un dubbio su un progetto di Marketing? Vorresti una piccola consulenza, un aiuto, un consiglio per approfondire un aspetto del tuo Marketing aziendale? C’è qualcosa che proprio non ti torna nei dati della tua impresa?
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A quali aziende serve una consulenza di Marketing Strategico?
Molte aziende si rivolgono ad un consulente quando c’è già un problema, giustamente. Ma una collaborazione con un’agenzia di consulenza può dare all’impresa la capacità di anticipare i problemi e diventare più agile all’interno del mercato, di aumentare il proprio margine e consolidare la propria posizione. Soprattutto se questo lavoro viene svolto quando l’azienda naviga in buone acque.
Le piccole e medie imprese sono quelle che potrebbero beneficiare maggiormente di un approccio di questo tipo, in quanto sono aziende più flessibili e con budget più contenuti, rispetto alle grandi compagnie che possono permettersi grandi spese, ed errori, ma che faticano ad adattarsi velocemente alle novità.
Alcuni dei benefici di cui parliamo e su cui lavoriamo per i nostri clienti sono:
- Raggiungere un pubblico più ampio
- Rafforzare la loro presenza online e offline
- Crescere in modo sistematico e sostenibile
- Affrontare periodi di cambiamento o crisi
- Ristrutturare o innovare l’immagine del brand
In cosa differisce una consulenza di Web Marketing
Una consulenza sul Marketing Digitale è lo stesso tipo di servizio e applica lo stesso metodo di una consulenza tradizionale, ma il focus si sposta sul mercato digitale. Oggi non c’è più, se mai c’è stata, una separazione netta fra quello che è analogico e quello che è digitale.
Ci muoviamo naturalmente fra questi due mondi: la nostra esperienza, le nostre abitudini e le nostre risorse sono spesso interconnesse ad entrambi. Questo nostro modo di vivere ci accompagna anche sul lavoro, per cui si è assottigliata anche la distinzione fra B2B e B2C. Ci rivolgiamo infatti a persone che mantengono comportamenti simili sia per l’acquisto del proprio rasoio, che per l’acquisto del software aziendale.
La sfida di oggi è quella di coniugare i due mondi, riuscendo a trasmettere i valori aziendali e il proprio vantaggio competitivo attraverso diversi canali online.
In questo caso la consulenza digitale è spesso ancora più utile perché ci si muove in un mondo frammentato, pieno di complessità e che evolve rapidamente.
Al metodo e all’esperienza, nel campo del digitale, si devono aggiungere una serie di competenze anche tecniche di raccolta dei dati e analisi degli strumenti.
In questo un’esperto può fare davvero una grande differenza, consentendo all’impresa di risparmiare da subito budget, ma soprattutto di lavorare per il risultato con una maggiore efficacia.
Come funziona la Consulenza di Marketing Strategico Digitale?
La consulenza di marketing strategico si svolge tipicamente in diverse fasi:
- Fase di analisi: Studio del mercato, analisi SWOT (forze, debolezze, opportunità, minacce) e valutazione del posizionamento attuale.
- Fase di pianificazione: Definizione di obiettivi, target, e creazione di una strategia integrata.
- Fase di implementazione: Esecuzione del piano con lo supporto di tutte le risorse aziendali necessarie.
- Fase di monitoraggio: Analisi dei risultati e adattamenti strategici continui per garantire il raggiungimento degli obiettivi.
La consulenza di marketing strategico si basa su una continua collaborazione con il cliente, assicurando che ogni decisione sia in linea con le sue necessità e ambizioni aziendali.
Se vuoi un parere veloce, e un’idea del costo di un consulente, su un progetto aziendale che hai immaginato
FAQ
Una consulenza sul Marketing in Italia parte generalmente da 50 € all’ora e cresce in base a diversi fattori come: esperienza, luogo geografico o al metodo di lavoro. Le tariffe medie che si posizionano sui 100-200€ riguardano professionisti già più esperti.
È bene considerare che una tariffa oraria più alta non corrisponde necessariamente ad un costo finale maggiore. Il metodo e l’esperienza possono fare la differenza, in quanto un professionista più esperto e attrezzato può svolgere lo stesso lavoro, magari con risultati migliori, nella metà del tempo. In questo modo una richiesta oraria di 50 € e di 100 € si equivalgono sulla fattura finale all’azienda.
Per una consulenza di web Marketing è importante verificare che l’agenzia o il consulente offrano la consulenza fra i propri servizi. Non è scontato che chi si occupa di erogare servizi digitali come Social Media Management, SEO, pubblicità o creazione di siti web sia in grado di analizzare anche gli aspetti di Marketing e comunicazione del Brand e del mercato di riferimento.
È importante però che il consulente abbia almeno delle nozioni sui vari strumenti digitali e sul funzionamento dei canali online, perché la conoscenza degli strumenti gli permetta di: collocarli nel giusto contesto, individuare correttamente le risorse da analizzare e ipotizzare il loro ruolo nel contribuire agli obiettivi aziendali.
In cosa consiste materialmente il risultato di una consulenza dipende dallo scopo della consulenza. La consulenza può essere finalizzata ad un obiettivo generale o specifico. Una consulenza SEO ad esempio, partirebbe probabilmente da un audit e da un’analisi del mercato di riferimento, ma potrebbe dare come responso un piano editoriale o una mappa per la revisione della struttura del sito, o entrambe queste cose.
È un tema che si può affrontare in fase di preventivo col consulente chiedendo: cosa può emergere dall’analisi, cosa verrà fornito all’azienda e come sarà di aiuto per l’operatività, al fine di migliorare le prestazioni per l’obiettivo.
La consulenza di Marketing è un’analisi del posizionamento di un’impresa rispetto al mercato di riferimento che serve a mappare la situazione aziendale attuale in rapporto agli obiettivi da raggiungere. Il suo scopo è quello di dare all’imprenditore un quadro chiaro di quali azioni è necessario intraprendere per migliorare le performance complessive del proprio lavoro, e di come metterle in pratica.